「ここで大丈夫かな。」と思う気持ち。

ネットで買い物をするとき、欲しいものが見つかっても、
注文の手前で少しためらうことがあります。

初めてのお店なら、なおさらです。

名前や住所、電話番号、メールアドレス。
そして、クレジットカードの情報。

入力する画面を前にして、「ここで買って、大丈夫かな。」と思う。
個人情報の漏洩や不正利用のニュースを見るたびに、
以前より慎重になった気がします。

店を営んでいる私自身も、買い物をするときは同じです。

だから、
plantobizを初めて訪れてくださった方が感じる不安も、軽く考えたくありません。

商品については、写真や説明を通じて、
できるだけ具体的にお伝えするようにしています。

けれど、注文するときの安心は、商品の良さだけで生まれるものではありません。

入力した情報は、どんな仕組みで守られるのか。何かあったとき、
問い合わせができるのか。どんな店が販売しているのか。

買う側になってみると、気になることはいくつもあります。

plantobizの公式オンラインストアは、
ネットショップの運営基盤としてShopifyを利用しています。

Shopifyは、クレジットカード情報を保護する
国際的なセキュリティ基準「PCI DSS」のレベル1に準拠しています。
また、お客様が入力する情報の通信には暗号化の仕組みが使われています。

カード情報を盗み取る攻撃などに対応するため、基準や対策も更新されています。

普段のお買い物では見えにくい部分ですが、こうした仕組みがあることも、
お伝えしておきたいと思いました。

もちろん、仕組みを導入すれば、それでお店の役目が終わるわけではありません。

お客様の情報を扱う側として、管理や日々の確認を続けること。
その責任は、私たちにもあります。

ネットの買い物は、相手の顔が見えません。

だからこそ、商品をきちんと説明することも、
お問い合わせに応えることも、
情報の取り扱いに気を配ることも、
一つひとつが大切なのだと思います。

「これが欲しい」と思ってくださった方に、
気持ちよくお買い物をしていただきたい。

商品をお届けするまでの、その手前にある安心にも、
目を向けていきたいと思っています。

plantobiz